Subencargados de tratamiento
Última actualización: 24 de agosto de 2026
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta. Todos están sujetos a contrato y solo pueden usar los datos para lo que se indica aquí.
Nuestro compromiso: antes de incorporar un proveedor nuevo lo publicaremos en esta página con al menos 30 días de antelación, y avisaremos por email a las empresas clientes. Durante ese plazo, cualquiera puede oponerse; si la objeción es razonable y no podemos ofrecer una alternativa, podrá rescindir sin penalización.
Proveedores
| Proveedor | Para qué | Qué recibe | Dónde | Uso |
|---|---|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del servicio y base de datos | Todos los datos de la aplicación |
Unión Europea Dentro del EEE |
Siempre |
| Kraak Soporte | Gestión de las consultas de soporte | Nombre y email de quien escribe, y lo que adjunte |
Unión Europea Dentro del EEE |
Siempre |
| Redsys | Cobros con tarjeta y fianzas | Datos de pago e identificación del pagador |
España Dentro del EEE |
Opcional |
| controlhorario.digital | Fichaje de la jornada de los empleados | Nombre del empleado y su PIN de fichaje |
España Dentro del EEE |
Opcional |
| DNI-Car | Documentación de los vehículos | Matrículas y documentos de la flota |
España Dentro del EEE |
Opcional |
| OpenStreetMap (Nominatim) | Situar en el mapa los puntos de recogida | Direcciones de los puntos de recogida |
Unión Europea Dentro del EEE |
Opcional |
| Stripe | Cobros y retención de fianzas | Datos de pago e identificación del pagador |
Estados Unidos Fuera del EEE |
Opcional |
| Meta (WhatsApp Business) | Mensajes al cliente por WhatsApp | Teléfono y contenido de los mensajes |
Estados Unidos Fuera del EEE |
Opcional |
| Twilio | Envío de SMS | Teléfono y texto del aviso |
Estados Unidos Fuera del EEE |
Opcional |
| Mindee | Lectura automática del documento de identidad | Imagen del DNI, permiso o pasaporte |
Francia / Estados Unidos Fuera del EEE |
Opcional |
| Anthropic, OpenAI, Google o Alibaba | Funciones de inteligencia artificial (contrato desde foto, asesoría). Cada empresa elige un único proveedor, o ninguno. | Fotografías y texto de los contratos que se procesen |
Estados Unidos / Singapur Fuera del EEE |
Opcional |
Sobre los proveedores de fuera del EEE
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas adicionales que correspondan.
Casi todos son opcionales: una empresa que no active la inteligencia artificial, la lectura automática del DNI, WhatsApp, los SMS o el cobro con Stripe no envía ningún dato fuera del EEE por esas vías.
Comunicaciones obligatorias por ley
No son proveedores nuestros, pero conviene saberlo: la normativa obliga a comunicar determinados datos a las administraciones.
| Destinatario | Motivo | Qué se comunica |
|---|---|---|
| Ministerio del Interior (SES.HOSPEDAJES) | Parte de viajeros obligatorio | Nombre, documento, nacionalidad, fecha de nacimiento y contacto del viajero |
| Agencia Tributaria | Registro de facturación (VERI*FACTU) | Datos de la factura, incluidos nombre y NIF del cliente |
| Autoridades de tráfico | Identificación del conductor en una sanción | Datos del conductor del vehículo |
¿Dudas?
Escriba a info@car-rent.es. Si es cliente y necesita el contrato de encargado de tratamiento firmado, se lo enviamos.