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El parte de viajeros de cada alquiler.
Sale solo, completo y a tiempo.

Haces el contrato en car-rent.es y sus datos llegan al Ministerio del Interior a través de seshospedajes.es, nuestra plataforma del parte de viajeros. Sin teclear nada dos veces, sin certificados ni servicios web propios, e incluido en todos los planes.

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Lo que pide la ley

El Real Decreto 933/2021 obliga a toda persona o empresa que alquila vehículos a motor sin conductor a comunicar al Ministerio del Interior los datos de cada contrato: el contrato, el conductor principal, el segundo conductor si lo hay y el vehículo. Se comunica de inmediato y, como máximo, en 24 horas, por SES.Hospedajes, y la empresa tiene que llevar además un registro informático con esos datos.

El Ministerio solo acepta un contrato completo y en su formato: nacionalidad y país con su código de tres letras, el municipio con su código del INE, el bastidor del coche, la forma de pago de su lista… Un programa que manda «lo que hay» deja partes rechazados o, peor, sin enviar sin que nadie se entere.

Del contrato al Ministerio, sin pasos manuales

Esto es lo que pasa con cada contrato. La oficina solo se entera si falta algo.

1 · Contrat

Con el arrendatario, el segundo conductor y el coche, tal como se teclearon en el mostrador.

2 · Comprobación

Las mismas reglas del Ministerio, antes de enviar. Lo que falta del contrato se completa con la ficha del conductor.

3 · Formato oficial

«Española», «FR» o «British» pasan a su código de país; el código postal y la localidad, al municipio del INE.

4 · Envío

seshospedajes.es lo comunica al servicio web del Ministerio con las credenciales de la empresa.

5 · Comunicado

La ficha del contrato dice su estado: en cola, enviado, comunicado al Ministerio o lo que le falta.

Pensado para el día a día de un rent a car

Ningún parte incompleto

Si falta un dato, el parte se queda en «Faltan datos» con la lista de lo que falta. En cuanto el contrato o la ficha lo tienen, sale solo: nadie tiene que acordarse de reenviarlo.

Cada oficina, su establecimiento

Cada oficina va con su número de establecimiento del Ministerio, y cada contrato sale por la oficina que lo hizo.

La flota, al día en un momento

El Ministerio pide el bastidor y el color de cada coche. Se cargan los de toda la flota con una hoja de tres columnas: matrícula, bastidor y color.

Todo a la vista

En «Partes», lo enviado, lo comunicado y lo que espera. Con «Enviar ahora» y «Generar y mandar sus partes» para los contratos que se quedaron sin él.

car-rent.es y seshospedajes.es: un solo equipo

seshospedajes.es es nuestra plataforma del parte de viajeros, que usan alojamientos y empresas de alquiler. Las dos están hechas por el mismo equipo, así que la conexión no es un añadido de terceros: se diseñó para que el contrato de car-rent.es llegue al Ministerio tal como el Ministerio lo pide.

Va incluida en todos los planes. La conexión la activamos nosotros. La empresa solo pone sus credenciales del servicio web del Ministerio y el número de establecimiento de cada oficina.

Los datos de sus clientes, tratados con rigor

Son datos de identidad de personas reales. Así los tratamos:

Solo lo que pide la ley

Viajan los datos que exige el Real Decreto 933/2021 y nada más. Del pago, la forma de pago (tarjeta, efectivo…), nunca el importe; y nada del resto de la ficha del cliente.

Conexión cifrada y por empresa

car-rent.es y seshospedajes.es hablan por HTTPS, con una clave propia de cada empresa. Cada una ve solo sus contratos.

Credenciales en un solo sitio

Las credenciales del Ministerio viven solo en seshospedajes.es, cifradas. car-rent.es no las guarda.

En la Unión Europea

Las dos plataformas guardan los datos en servidores de la Unión Europea, y seshospedajes.es figura en nuestra lista pública de subencargados.

Con contrato de encargo

La empresa de alquiler es la responsable de los datos; car-rent.es, su encargado del tratamiento, y seshospedajes.es, el subencargado de car-rent.es, con las condiciones de encargo del tratamiento publicadas.

Cada envío deja rastro

Cada parte guarda cuándo se envió, cuándo se comunicó y lo que contestó el Ministerio. Las pruebas se hacen en un entorno aparte, que no comunica nada.

Questions fréquentes

¿Un rent a car tiene que comunicar sus contratos a SES.Hospedajes?

Sí. El Real Decreto 933/2021 obliga a quien alquila vehículos a motor sin conductor a comunicar al Ministerio del Interior los datos del contrato, del conductor principal, del segundo conductor si lo hay, y del vehículo, de inmediato y como máximo en 24 horas. Se hace a través de SES.Hospedajes.

¿Cuesta algo aparte?

No. El parte de viajeros va incluido en todos los planes de car-rent.es. La conexión con seshospedajes.es la activamos nosotros, sin otra suscripción que pagar.

¿Qué hago si ya tengo cuenta en seshospedajes.es?

Escríbanos a soporte@seshospedajes.es. Pasamos su cuenta al plan «Conectado con C@Rrent» y la conectamos con C@Rrent; no pierde nada de lo que ya tiene ni los partes ya comunicados.

¿Qué es seshospedajes.es?

Es nuestra plataforma del parte de viajeros, del mismo equipo que car-rent.es. Recibe los contratos desde la aplicación y los comunica al servicio web del Ministerio del Interior con las credenciales de cada empresa.

¿Qué pasa si a un contrato le falta un dato?

No se manda incompleto. El parte se queda en «Faltan datos» con la lista de lo que falta, y en cuanto el contrato o la ficha del conductor lo tienen, sale solo.

¿Dónde quedan mis credenciales del Ministerio?

Solo en seshospedajes.es, cifradas. car-rent.es no las guarda.

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Les textes juridiques (mentions légales, politique de confidentialité et contrat de sous-traitance du traitement des données) ne sont disponibles qu'en espagnol, qui est la version faisant foi.